Task #32: FAQ's and CS Templates

Оптимизируйте работу вашей команды поддержки с Google Документом и шаблонами ответов. Свободный доступ.

Наш сайт Новая документация

Цель

Составить список ответов на часто задаваемые вопросы.

Google Документ с шаблонами ответов для вашей команды поддержки клиентов.

Описание

• Зависит от продукта и бизнес-модели.

Инструкция

1. Tracking Inquiries;

2. Return & Refund Requests;

3. Modify/Cancel Order.

Действия

Пример в документе.

Отзывы

Узнайте, как эта информация помогла другим, и поделитесь своим мнением.

VecomLab is rated "Great" with 4 / 5 on TrustpilotTrustpilot

Подписывайтесь на наш Канал в Telegram, чтобы первыми узнавать о новостях и обновлениях.

Если у вас есть вопросы, напишите в наш Чат в Telegram.