Task #26: Loox or Judge.me Product Reviews

Наш сайт Новая документация

Цель

Установить приложение Loox для отзывов: https://loox.io/app/VECOMLAB

В этом видео рассказал, как использовать приложение Loox для Shopify: установка, тарифы, интеграция в тему, настройка виджета отзывов, языка, цветов, запроса обратной связи, скидки за фото-отзыв, управление отзывами.

Описание

• Добавить, как можно больше отзывов на страницу продукта.

Подробнее

Меню приложения (Home, Reviews, Referrals, Upsell, General). Referrals и Upsell настройте по желанию.

Меню приложения General (Branding, Integrations, Orders, Settings).

Настройте в Settings формат отображения имени.

Настройте в Branding шрифт, цвета и при желании добавьте логотип.

Настройте стили и баннер письма, которое вы отправляете, запрашивая у покупателей обратную связь. Вы можете отключить баннер (1), переключить стили на Custom (2), настроить цвета (3,4) и посмотреть превью (5).

Настройте правила сбора отзывов (Collect reviews) в Reviews. В Auto-publish new reviews, например, выберите автоматически публиковать отзывы с рейтингом 4 и более. Остальные отзывы с рейтингом менее 4 будут опубликованы через 14 дней. Не оставляйте плохие отзывы без внимания. Настройте почту для уведомлений (Review notifications), когда пользователи оставляют отзыв. Если все делали с самого первого видео, как я показывал, то отставьте настройку этого поля по умолчанию. Add onsite reviewers to Shopify Customers list оставьте по умолчанию, если хотити сохранять всех, кто оставляет отзыв в список Customers (данный список находится в админке Shopify слева в меню, так и называется Customers).

Настройте Review request timing. Это правило, когда вы отправляете письмо, запрашивая обратную связь. Для примера я отключу отправку данного письма. Это значит, когда кто-то купит в вашем магазине товар, он не получит письмо на почту с предложением оставить обратную связь (отзыв).

В видео я показывал, как вручную добавить отзыв на странице продукта. На этапе добавления отзыва предлагается добавить фото и получить промокод. Эту функцию можно отключить или настроить. Для примера я ее отключу.

• Manual review requests - запросите отзыв вручную.

• Video reviews - настройте сбор и демонстрацию видеоотзывов (в примере используется базовый тариф, но данная функция доступна для тарифа Scale).

• Emails - настройте тексты элементов и писем (для примера я оставлю все по умолчанию).

• Review Form - настройте форму сбора отзывов.

• Custom questions - создайте кастомные вопросы для формы (функция доступна только с тарифом Scale).

Настройте на странице Display reviews, как будут отображаться отзывы на сайте.

На странице Manage reviews управляйте отзывами.

На странице Import reviews у вас есть три варианта, чтобы добавить отзывы на сайте. Первый вариант, через AliExpress разобрал в видео. С остальными способами рекомендую разобраться самостоятельно.

Для примера отключу Reviews Sidebar Widget в Display reviews.

Дату отзывов можно скрыть в Product Reviews Widget в Display reviews.

Можно добавить бейдж верификации для каждого отзыва в Manage reviews.

Справа внизу есть Help.

И весь перфоманс в Home.

Показал лишь малую часть из того, что вы можете делать с приложением Loox. Начните с этого и дорабатывайте.

Инструкция

1. Установить приложение в Shopify;

2. Настроить приложение;

3. Добавить отзывы.

Действия

Пример таблицы для сбора отзывов, если применимо.

Отзывы

Узнайте, как эта информация помогла другим, и поделитесь своим мнением.

Be the first to write a review about Vecom LAB.Trustpilot